Conditions Générales de vente

Vous trouverez ci-dessous les conditions générales de vente relatives aux prestations proposées sur notre site.

Charly et Nicole ne peut être tenu responsable  des grèves de Musées, de transports, des vols ou pertes d’objets personnels au cours d’une visite. Lorsqu’une visite est interrompue par la volonté du client, celui-ci ne pourra prétendre à aucun remboursement.

Conditions d’annulation des visites guidées et événements

– Annulation 1 mois avant la visite guidée, remboursement de 100% du montant (diminué d’éventuels frais bancaires)
– Annulation entre 1 mois et 15 jours avant la visite, remboursement de 50% (diminué d’éventuels frais bancaires)
– Annulation moins de 15 jours avant la visite, la somme reste due, excepté en cas de force majeure : manifestations, attentats, fermeture imprévue du lieu. Dans ce cas, la somme reste due mais nous pourrons bien entendu décaler l’événement à une date trouvée d’un commun accord.

N.B.: Dans le cadre d’un événement de plus de 40 personnes, des conditions d’annulations adaptées à la taille de l’événement seront spécifiées dans votre devis.

En cas d’impossibilité pour la conférencière d’effectuer la prestation (accident, maladie, deuil), nous nous engageons à trouver un ou une autre conférencière pour assurer l’événement, à le ou la former afin qu’il soit apte à assurer tout ce qui doit être assuré en amont et /ou le Jour J. En cas d’impossibilité à trouver un remplaçant ou nous nous engageons à vous proposer une autre date d’un commun accord.