Conditions Générales de vente

Vous trouverez ci-dessous les conditions générales de vente relatives aux prestations proposées sur notre site.

Imprévus, cas de force majeure :

En cas de pluie abondante, Charly et Nicole se réserve le droit d’annuler la visite et s’engage à vous rembourser.

Charly et Nicole ne peut être tenu responsable  des grèves de Musées, de transports, des vols ou pertes d’objets personnels au cours d’une visite. Lorsqu’une visite est interrompue par la volonté du client, celui-ci ne pourra prétendre à aucun remboursement.

Garantie des Prix :

Charly et Nicole garantit ses prix jusqu’au 31/07/2014.

Conditions d’annulation pour les billets de visites achetées à l’unité (et non dans le cadre d’un abonnement de groupe)

– Annulation avant 72 heures avant la visite, remboursement de 100% du montant (diminué d’éventuels frais bancaires)
– Annulation entre 72 heures et 24h avant la visite, remboursement de 50% (diminué d’éventuels frais bancaires)
– Annulation dans les 24h avant la prestation, aucun remboursement

Modification de votre date de visite :

Si vous souhaitez changer de lieux, de jour ou d’heure de visite sans frais, veuillez vous connecter sur la page Mon compte, annuler votre visite (avant 72h avant le début de la visite) puis créer une nouvelle réservation.